Documento / 02
Términos de uso
Vigentes desde el 15 de marzo de 2025.
Estas condiciones ordenan el uso de este sitio y la forma en que se coordinan los servicios de limpieza de Cometa Ternura. Las escribimos en lenguaje claro, para que sepas qué esperar antes de pedir cualquier servicio.
«Un acuerdo claro es la primera forma de cuidado.»
01
1. Aceptación
Al navegar por este sitio aceptás estas condiciones y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, podés dejar de utilizarlo en cualquier momento.
02
2. Catálogo y solicitudes
El catálogo describe alternativas de limpieza y valores orientativos en pesos argentinos (ARS). Agregar una opción al carrito o enviar el formulario de contacto no constituye por sí mismo una reserva ni un contrato de prestación.
03
3. Precios
Los valores publicados son de referencia y pueden variar según la superficie, el estado del espacio, los materiales a tratar, la frecuencia y la zona de trabajo. El precio final se acuerda por escrito antes de realizar el servicio y se expresa siempre en ARS.
Ningún cargo adicional se aplica sin tu conformidad previa. Si durante la visita surge una necesidad distinta de la prevista, te lo informamos antes de continuar.
04
4. Coordinación y confirmación
La coordinación queda confirmada cuando Cometa Ternura y la persona solicitante acuerdan alcance, fecha, horario, domicilio y precio final por un canal de contacto. Una vez confirmada, podrás consultar el estado de tu pedido en Seguimiento.
05
5. Responsabilidades
La persona solicitante debe brindar información precisa sobre el espacio, advertir materiales delicados y facilitar condiciones razonables de acceso. Cometa Ternura informa el alcance y trabaja con cuidado profesional.
- Avisar sobre superficies frágiles, antigüedades, mascotas o zonas de acceso restringido.
- Garantizar agua y electricidad disponibles cuando el servicio lo requiera.
- Revisar el resultado junto al equipo y comunicar cualquier observación el mismo día.
06
6. Cambios y cancelaciones
Los cambios de horario dependen de disponibilidad. Recomendamos avisar con anticipación para poder reorganizar el recorrido del equipo. Las condiciones puntuales de cada servicio se informan al confirmar la coordinación.
07
7. Uso correcto del sitio
No está permitido interferir con la seguridad del sitio, enviar datos falsos, copiar su contenido para fines comerciales no autorizados ni utilizar sus formularios para mensajes abusivos.
08
8. Propiedad intelectual
La identidad, textos, estructura editorial y código del sitio pertenecen a Cometa Ternura o se utilizan con autorización. Se permite compartir enlaces directos sin modificar el contenido.
09
9. Privacidad
Los datos que nos compartís se usan únicamente para responder consultas, coordinar servicios y mantener el seguimiento de tu pedido. El detalle completo sobre su tratamiento, conservación y tus derechos está en la Política de privacidad.
10
10. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia que no pueda resolverse de manera amistosa, las partes se someten a los tribunales ordinarios con competencia en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor reconoce a quien contrata como consumidor.
11
11. Consultas
Para solicitar aclaraciones sobre estos términos escribí a [email protected] o utilizá Contacto.